Chính Sách Cookie
Chính sách này giải thích cách 5ac.vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nhận diện bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Giải thích các loại cookie chúng tôi sử dụng, mục đích sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát chúng.
Công ty: 5ac.vn
Email: legal@5ac.vn
Số điện thoại: 0395868868
Ngày hiệu lực: 05/06/2026
1. Cookie là gì
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, máy tính bảng, điện thoại di động) khi bạn truy cập một trang web. Cookie cho phép trang web ghi nhớ hành động và tùy chọn của bạn (như thông tin đăng nhập, ngôn ngữ, kích thước phông chữ và các tùy chỉnh hiển thị khác) trong một khoảng thời gian, giúp bạn không phải nhập lại chúng mỗi lần quay lại trang web hoặc duyệt qua các trang khác nhau.
Cookie được đặt bởi chúng tôi (cookie của bên thứ nhất) hoặc bởi các bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác (cookie của bên thứ ba).
2. Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng
2.1 Cookie Chức Năng (Functional)
Các cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web và hệ thống AI Agent của chúng tôi. Chúng bao gồm:
| Loại | Cung cấp | Mô tả |
|---|---|---|
| Cookie phiên (Session) | 5ac.vn | Duy trì phiên đăng nhập và trạng thái tương tác với AI Agent trong suốt thời gian truy cập. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. |
| Cloudflare | Cloudflare, Inc. | Đảm bảo bảo mật, chống tấn công DDoS và tối ưu tốc độ tải trang. |
2.2 Cookie Phân Tích (Analytics)
Chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 (GA4) để hiểu cách người dùng tương tác với trang web.
| Cookie | Cung cấp | Mục đích |
|---|---|---|
_ga, _ga_<container-id> |
Google LLC | Đo lường số lượng truy cập, hành vi duyệt trang, hiệu suất AI Agent. Dữ liệu được ẩn danh. |
2.3 Cookie Tiếp Thị (Marketing)
Chúng tôi sử dụng Facebook Pixel để đo lường hiệu quả quảng cáo và hiển thị nội dung phù hợp.
| Cookie | Cung cấp | Mục đích |
|---|---|---|
_fbp, fr |
Meta Platforms, Inc. | Theo dõi chuyển đổi quảng cáo, xây dựng đối tượng tiếp thị lại (retargeting). |
3. Mục Đích Sử Dụng
Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:
- Vận hành: Duy trì phiên đăng nhập, đảm bảo bảo mật và hoạt động ổn định của nền tảng AI Agent.
- Cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt tương tác của bạn.
- Phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Tiếp thị: Đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo và hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp.
4. Cookie Của Bên Thứ Ba
Một số cookie trên trang web của chúng tôi được đặt bởi các bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác:
| Bên thứ ba | Mục đích | Chính sách riêng tư |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Bảo mật, CDN, tối ưu hiệu suất | cloudflare.com/privacypolicy/ |
| Google LLC (GA4) | Phân tích hành vi người dùng | policies.google.com/privacy |
| Meta Platforms, Inc. | Tiếp thị và quảng cáo | facebook.com/privacy/policy |
Chúng tôi không kiểm soát cách các bên thứ ba này sử dụng cookie của họ. Vui lòng tham khảo chính sách riêng tư của họ để biết thêm chi tiết.
5. Thời Gian Lưu Trữ Cookie
| Loại cookie | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Cookie phiên (Session) | Đến khi bạn đóng trình duyệt |
| Cookie chức năng (Cloudflare) | Tối đa 30 ngày |
| Cookie phân tích (GA4) | Tối đa 2 năm (_ga) |
| Cookie tiếp thị (Facebook Pixel) | Tối đa 90 ngày (_fbp) |
Cookie liên tục (persistent) vẫn còn trên thiết bị của bạn sau khi bạn đóng trình duyệt và được kích hoạt lại khi bạn truy cập lại trang web. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào từng loại cookie và cài đặt trình duyệt của bạn.
6. Quản Lý Cookie
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie theo các cách sau:
6.1 Cài đặt trình duyệt
Hầu hết các trình duyệt đều cho phép bạn:
- Xem các cookie đã được lưu trữ
- Xóa từng cookie hoặc tất cả cookie
- Chặn cookie từ một số trang web nhất định
- Chặn tất cả cookie của bên thứ ba
- Thiết lập chế độ duyệt web riêng tư (không lưu cookie phiên)
Hướng dẫn cụ thể theo từng trình duyệt:
- Google Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web
- Mozilla Firefox: Tùy chọn → Quyền riêng tư & Bảo mật → Cookie và Dữ liệu trang web
- Apple Safari: Tùy chọn → Quyền riêng tư → Chặn cookie
- Microsoft Edge: Cài đặt → Cookie và quyền trang web → Cookie và dữ liệu trang web
6.2 Công cụ từ chối quảng cáo
- Google Analytics: Cài đặt tiện ích chặn của Google
- Facebook: Điều chỉnh cài đặt quảng cáo tại facebook.com/adpreferences
6.3 Banner đồng ý cookie
Khi lần đầu truy cập trang web, bạn sẽ thấy banner cookie cho phép bạn chọn cookie nào được kích hoạt. Bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất kỳ lúc nào.
7. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Cookie này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email: legal@5ac.vn
- Điện thoại: 0395868868
- Trang web: 5ac.vn
- Địa chỉ: Công ty TNHH 5AC, Việt Năm
Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể (thông thường trong vòng 7 ngày làm việc).
Chính Sách Cookie này có hiệu lực từ ngày 05/06/2026 và được cập nhật lần cuối vào ngày 05/06/2026 (Phiên bản 1.0).