Tiết Lộ Về Trí Tuệ Nhân Tạo (AI Disclosure)
Tài liệu này giải thích bản chất, giới hạn và trách nhiệm liên quản đến nền tảng AI Agent của 5ac.vn, bao gồm hallucination, quyền sở hữu đầu ra, dữ liệu huấn luyện và các rủi ro khi sử dụng AI.
Công ty: 5ac.vn
Email: legal@5ac.vn
Số điện thoại: 0395868868
Ngày hiệu lực: 05/06/2026
1. Bản Chất Dịch Vụ AI Agent
5ac.vn cung cấp nền tảng AI Agent (trí tuệ nhân tạo dạng tác nhân) dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn (Large Language Models - LLMs). Các AI Agent này được thiết kế để hỗ trợ người dùng trong các tác vụ như:
- Trả lời câu hỏi và cung cấp thông tin tổng hợp
- Tạo nội dung văn bản (viết, biên tập, tóm tắt)
- Phân tích dữ liệu và đề xuất
- Tự động hóa quy trình làm việc
- Hỗ trợ lập trình và kỹ thuật
2. Tuyên Bố Về Hallucination (Hallucination Disclaimer)
Các mô hình AI ngôn ngữ lớn, bao gồm các mô hình được sử dụng trong nền tảng của 5ac.vn, có thể tạo ra nội dung không chính xác, không đầy đủ, lỗi thời hoặc hoàn toàn bịa đặt. Hiện tượng này được gọi là "hallucination" (ảo giác/suy diễn sai lệch).
Những rủi ro cụ thể:
- Thông tin sai lệch: AI có thể đưa ra các tuyên bố sai sự thật hoặc bịa đặt một cách thuyết phục.
- Trích dẫn không có thật: AI có thể tạo ra tên tác giả, tiêu đề bài báo, URL hoặc trích dẫn không tồn tại trong thực tế.
- Suy luận sai: AI có thể đưa ra kết luận không hợp lý hoặc thiếu logic.
- Kiến thức lỗi thời: AI có thể không có thông tin về các sự kiện hoặc phát triển mới nhất (tùy thuộc vào ngày cắt dữ liệu huấn luyện của từng mô hình).
3. Không Phải Tư Vấn Chuyên Nghiệp
Đầu ra của AI Agent KHÔNG PHẢI và KHÔNG THỂ THAY THẾ cho tư vấn chuyên nghiệp trong các lĩnh vực sau:
| Lĩnh vực | Giải thích |
|---|---|
| Y tế | AI Agent không phải bác sĩ, chuyên gia y tế hoặc thiết bị y tế. Không sử dụng đầu ra AI để chẩn đoán, điều trị bệnh hoặc đưa ra quyết định y tế. |
| Pháp lý | AI Agent không phải luật sư. Đầu ra AI không cấu thành tư vấn pháp lý và không có giá trị ràng buộc pháp lý. |
| Tài chính | AI Agent không phải cố vấn tài chính, môi giới chứng khoán hoặc chuyên gia đầu tư. |
| Thuế | AI Agent không phải chuyên gia thuế. |
| Xây dựng và kỹ thuật | AI Agent không phải kỹ sư, kiến trúc sư hoặc chuyên gia có thẩm quyền trong lĩnh vực xây dựng. |
Đối với bất kỳ quyết định quản trọng nào trong các lĩnh vực trên, bạn phải tham khảo ý kiến của chuyên gia có chứng chỉ hành nghề phù hợp.
4. Dữ Liệu Huấn Luyện (Training Data)
4.1 Cam kết về dữ liệu người dùng
5ac.vn KHÔNG sử dụng dữ liệu người dùng (bao gồm dữ liệu đầu vào, đầu ra, phản hồi, nội dung tải lên) để huấn luyện hoặc cải thiện các mô hình AI cơ bản mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Cụ thể:
- Dữ liệu đầu vào và đầu ra của bạn không được sử dụng làm dữ liệu huấn luyện cho các mô hình AI công cộng hoặc chia sẻ với bên thứ ba.
- Các mô hình AI cơ bản mà chúng tôi sử dụng đã được huấn luyện trên các tập dữ liệu độc lập, không bao gồm dữ liệu người dùng của 5ac.vn.
- Dữ liệu của bạn chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch Vụ theo yêu cầu của bạn.
4.2 Xử lý dữ liệu nội bộ
Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ tạm thời để:
- Duy trì lịch sử hội thoại trong phiên làm việc
- Cải thiện chất lượng phản hồi theo ngữ cảnh
- Phân tích lỗi và bảo trì hệ thống
Chi tiết về xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.
5. Bản Quyền Đầu Ra AI (Copyright of AI Output)
5.1 Quyền sở hữu
Chủ thể quyền sở hữu đối với đầu ra do AI Agent tạo ra được quy định như sau:
- Đối với người dùng trả phí: Bạn được cấp quyền sử dụng đầu ra của AI Agent cho mục đích thương mại và phi thương mại theo các điều khoản trong hợp đồng dịch vụ.
- Đối với người dùng miễn phí/dùng thử: Quyền sử dụng đầu ra có thể bị giới hạn theo Điều Khoản Dịch Vụ.
5.2 Tính nguyên gốc
Do bản chất của AI, đầu ra được tạo ra có thể trùng lặp hoặc tương tự với nội dung đã tồn tại. 5ac.vn không bảo đảm tính nguyên gốc (originality) của đầu ra AI.
5.3 Nội dung vi phạm bản quyền
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng đầu ra AI không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào. 5ac.vn sẽ không chịu trách nhiệm nếu người dùng sử dụng AI Agent để tạo nội dung vi phạm bản quyền.
6. Trách Nhiệm Của Người Dùng (User Responsibility)
Bằng cách sử dụng nền tảng AI Agent của 5ac.vn, bạn có trách nhiệm:
6.1 Kiểm tra đầu ra (Output Verification)
- Xác minh thông tin: Kiểm tra tính chính xác của mọi thông tin quản trọng trước khi sử dụng.
- Kiểm tra trích dẫn và nguồn: Xác nhận rằng các trích dẫn, số liệu và tài liệu tham khảo do AI cung cấp là có thật.
- Kiểm tra tính hợp lý: Đánh giá xem đầu ra có hợp lý và phù hợp với ngữ cảnh của bạn hay không.
6.2 Sử dụng có trách nhiệm
- Không phụ thuộc hoàn toàn: Không đưa ra quyết định quản trọng chỉ dựa trên đầu ra AI mà không có sự xem xét của con người.
- Bối cảnh nhạy cảm: Thận trọng khi sử dụng AI trong các lĩnh vực nhạy cảm như y tế, pháp lý, tài chính.
- Bảo mật thông tin: Không chia sẻ thông tin bí mật, nhạy cảm hoặc được bảo vệ với AI Agent.
- Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo việc sử dụng đầu ra AI tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành.
6.3 Báo cáo sự cố
Nếu bạn phát hiện đầu ra AI:
- Có nội dung không phù hợp, vi phạm pháp luật
- Chứa thông tin cá nhân của người khác
- Có dấu hiệu thiên vị, kỳ thị hoặc gây hại
Vui lòng báo cáo ngày cho chúng tôi qua legal@5ac.vn để chúng tôi có thể cải thiện hệ thống.
6.4 Miễn trừ trách nhiệm
5ac.vn sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc hậu quả nào phát sinh từ:
- Việc người dùng không kiểm tra, xác minh đầu ra AI
- Việc người dùng sử dụng đầu ra AI để đưa ra quyết định mà không có sự giám sát của con người
- Việc người dùng sử dụng đầu ra AI cho các mục đích bị cấm theo Điều Khoản Dịch Vụ
- Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc sai sót do AI tạo ra
Tài liệu Tiết Lộ Về Trí Tuệ Nhân Tạo này có hiệu lực từ ngày 05/06/2026 và được cập nhật lần cuối vào ngày 05/06/2026 (Phiên bản 1.0). Đây là tài liệu bổ sung và không thay thế Điều Khoản Dịch Vụ (TOS) hoặc Chính Sách Bảo Mật (Privacy Policy) của 5ac.vn. Trong trường hợp có xung đột, Điều Khoản Dịch Vụ sẽ được ưu tiên áp dụng.